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• en ligne directement sur le site
• par téléphone au 06.83.02.20.77  
• Paiement sécurisé

Pour un maximum de sécurité et de confort, nous vous offrons trois moyens de paiement:

• Paiement sécurisé SP PLUS par La Caisse d'épargne, solution de paiement en ligne par carte bleue (visa, mastercard...) employé par de nombreux sites français.
• Paiement par chèque avec impression du bon de commande. Envoyer le chèque directement à Herbatica 13B rue Gambetta - 70150 MARNAY.
  votre commande sera expédiée dés reception de votre chèque.
• Paiement par Paypal: paiement en ligne facile à partir du site Paypal, cela vous permet de payer sans communiquer vos coordonnées bancaires à un tiers. Paypal crypte automatiquement vos données confidentielles.

Cadeau dans le colis et échantillons gratuits.

pour vous remercier de votre fidélité, un cadeau surprise vous sera offert pour les commandes importantes. ou qui reviennent souvent.
Toujours un cadeau naturel... et toujours des échantillons gratuits avec toutes les commandes.

Livraison rapide

Nos conditions de livraison:(voir nos Conditions générales de vente)
Frais de port gratuits à partir de 55€ d'achat.

• envoi par La Poste en colissimo suivi sans signature, un numéro de colis vous permet d'en suivre la progression sur www.colissimo.fr
  délai 48H à 72h
• envoi par Calberson Geodis transporteur si les colis sont très volumineux.

Dans tous les cas, dés votre commande effectuée sur le site, vous recevez un mail de validation.
Attention les commandes passées en fin de semaine ne seront expédiées que le lundi suivant.

Critères qualités

• Choix de nos fournisseurs de matières premières ou de produits finis selon des règles très strictes de qualités, de label, de contrôles effectués, de traçabilité.
• Emballage des thés et tisanes dans des sachets Kraft, doublés plastique alimentaire pour ne pas abimer les plantes et leur assurer une bonne conservation, sans fenêtre pour éviter la lumière qui pourrait les détériorer.
• Emballage de vos colis dans des cartons recyclables, avec du calage de maïs....
• Nous adhérons à Eco-Emballage pour assurer le recyclage des emballages de thés, tisanes...

Service clientèle

Un service clientèle est à votre disposition au 06.83.02.20.77  tous les jours ouvrables de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. 
par courrier postal (Herbatica 13B rue Gambetta - 70150 MARNAY)
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