Avis clients sur Herbatica (internet uniquement)

continuer comme ça
votre boutique est génial, il y a du choix et de très bons produits
merci :)

je donne la note de 10 sur 10

Je suis cliente depuis quelques années déjà car je suis fan des produits découverts par hasard dans une boutique. Les prestations du site s'améliorent à chaque nouvelle commande (présentation des produits, rapidité de la livraison, baisse du montant de la commande pour la livraison gratuite, le petit mot manuscrit sur la facture...)
Et bravo pour la qualité de l'accueil téléphonique contacté suite à une petite erreur sur la commande. Le problème a été réglé en deux temps trois mouvements et dans la bonne humeur. J'ai vraiment eu l'impression d'une grande considération pour les clients, ce qui est très agréable.
Je continuerai donc à commander très régulièrement.

J'ai découvert Herbatica aux journées de la Rose dans l'Oise.Les tisanes sont d'excellente qualité.J'ai très appréciée le service client en ligne qui est réactif et efficace suite à un petit souci technique pour valider ma commande.Les échantillons de thé dans le colis sont une belle surprise!Merci pour cette belle découverte:Ne changez rien et continuez ainsi :)

bel emballage, colis bien rangé, livraison rapide et produits supers ! bravo

Rien à redire sur le conditionnement du colis. Très bien emballé. Suivi du colis est nickel ! Très bon service, je n'hésiterai pas à commander à nouveau !

Beaucoup de choix ; des thés originaux, inédits et excellents.

La boutique offre un grand choix de tisanes et de thés.

Accueil téléphonique trés sympa personne tres agréable. Livraison trés rapide super satisfait de tout

Rien à dire sur la qualité du service et la rapidité du traitement de commande. Excellent !

Thanks for the fast delivery to germany.

personnels très agréable lorsque l'on téléphone
boutique agréable

On aime toute les infusions aux fruits, rien qu'à l'odeur on craque : extra !

nickel

Très satisfait

tout simplement super ,tant dans la qualité des produits que dans le traitement des commandes .

10/10

J'ai découvert Herbatica sur un marché il y a quelques années maintenant. Depuis, je ne bois que des thés et tisanes herbatica. Toutes autres marques sont bannies de mon placards !!!
Merci à vous

Paquet très bien fait pour protéger la théière et petits sachets de thé en cadeau très sympa !

Une très large gamme de thés tous excellents.
Avec toujours une petite attention